❓ Preguntas Frecuentes (FAQ) – E-Maderascalve
Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de E-Maderascalve, especialistas en estufas de pellets, estufas de leña, pellets y pellets de madera.
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos y condiciones de compra.
Si lo necesitas más ayuda
➤ ¿Qué productos venden?
Ofrecemos:Estufas de pellets
Estufas de leña
Pellets y pellets de madera
➤ ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros artículos cuentan con 12 meses de garantía frente a defectos de fabricación.
➤ ¿Cuánto tarda el envío?
El plazo de entrega es de 72 horas a 7 días hábiles, según el destino y el producto.➤ ¿El envío es gratuito?
✅ Sí, todos los productos incluyen envío gratis en España.
➤ ¿Qué métodos de pago aceptan?
Solo aceptamos transferencia bancaria como método de pago seguro.➤ ¿El pago es seguro?
Sí, la transferencia bancaria garantiza una transacción protegida y sin riesgos
➤ ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin uso.➤ ¿Cuándo recibiré el reembolso?
El reembolso se efectúa en un plazo de 7 a 14 días hábiles, mediante transferencia bancaria
➤ ¿Cómo contactar con E-Maderascalve?
Nuestro servicio de atención está disponible 24/7 a través de:✉️ Email: contacto@e-maderascalve.com
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Razón social: Maderas Calve SL
CIF: B44004851
Dirección: C. Carrerahuertos, 44100 Albarracín, Teruel – España
Sector: Industria – Aserrado y preparación de la madera
Constitución: 20/02/1976
✅ En E-Maderascalve nos comprometemos a ofrecerte productos de máxima calidad, con envío rápido, pago seguro y atención al cliente permanente.